水表户外不护冬季好不了掏钱哈了

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2018-12-12

处理结果:用水户“平利山中小草”:您好!您向平利县政府网站信函信箱反映的“住户水表放在室外无防护措施,用户承担水表冻坏费用”的问题,我公司于2018年11月5日派人联系您,按照预留的电话,多次拨打,未能接通,根据你反映的问题予以回复如下:1、根据陕西省建设厅,省物价局“关于城市供水‘抄表到户、户外计量’的实施意见”(陕建发[2005]96号)文件要求,平利县供水公司于2006年开始逐步对城区部分用水户进行了“抄表到户、户外计量”改造。 在经历了2017年冬季特大冰冻灾害后,我公司进一步改进了水表出户措施,在改造过程中,因地制宜,只做了水表保温箱,并将室外水管进行了防冻处理。 2、为防止再次冻损,我公司采用了新型防冻、耐寒水表,并向用水户承诺,非人为损坏,一律终身保修包换,不向用户收取任何水表费用。

3、今后在“抄表到户、户外计量”改造过程中,将充分结合实际,根据情况尽可能将水表箱安装在楼道内或避风处,减少因表箱裸露造成的冻损。

最后,衷心感谢您向我们提出的宝贵意见和建议,我们将在以后的工作中加以改进,更好的为用户服务!平利县供水公司2018年11月5日。